県内にもインバウンドの波　ホテルや観光地の現状は?

先週、リニューアルオープンした郡山駅前のホテル。

開業からおよそ50年。

施設の老朽化などを受けて2026年1月から全面的な改装工事を進めてきましたが、インバウンド需要の高まりはホテルのリニューアルにも反映されています。

【内田智之アナウンサー】
「5階にはこれまで、チャペルや宴会場などがありましたが、今回の改装で全て客室に生まれ変わりました。これにより、ホテルの収容人数も大幅に増えました」

少子化などを背景に結婚式の需要が減る一方、外国人旅行客の増加などでコロナ禍以降宿泊需要は高まっているといいます。

【郡山ビューホテル・角田修取締役】
「結婚式も様変わりしていて、一時のように大部分が結婚式を挙げるというような時代ではなくなったような感じはしている」
「時代背景も含めて、チャペルのフロアを思い切って客室にした」

客室数はこれまでより31室多い119室に。

さらに、外国人旅行客が利用しやすいよう、館内の案内表示にも工夫が施されています。

【内田智之アナウンサー】
「館内の案内表示。言葉が分からなくても利用しやすいよう、英語だけでなくイラストも使われています」

【郡山ビューホテル・角田修取締役】
「国内外。外国の方まで分かりやすい表示を提案させていただいております」
「1人でも多くの県内外。そして国外のお客様に利用して頂くことが、この街のためになると信じて、スタッフ一同頑張っていきたいと思っています」

福島県を訪れる外国人観光客の数はコロナ禍以降、右肩上がりに増加しています。

そんな中、郡山駅前のラーメン店にも外国から多くの客が。

【NoodlecafeSAMURAI・有賀夢さん】
「（近くの）ホテルとか観光に来ているお客様で、ホテルにちょっと荷物置いてから来るお客様が多いかなと思いますね」
「コミュニケーションを取ってくれるお客さんもいるんですけど（英語が）しゃべれないのでにこにこするしかできなくて」

店内には、英語が話せなくてもスムーズに接客するための工夫が。

【河津遥架記者】
「こちらのボタンを選択すると、このように英語表記のメニューが出てきます」

料理を注文するタッチパネルには英語で書かれた商品説明。

画像も表示されるので、どんな料理が届くのか一目で分かります。

工夫は他にも。

実際に麺を見せて、好みの太さを確認してもらっています。

【ポーランドからの観光客】
「日本語が話せない観光客にとっては、英語でメニューが書いてあったり、タッチパネルに商品の写真が載っていたりするので、何を注文するか選ぶときにとても便利です」

「スマホなどの翻訳機能を使うと、たまに意味やニュアンスが違う言葉になる。英語の表示や写真があるととてもとても分かりやすい」

【髙橋健太記者】
「秋も深まり、色づいた紅葉が見頃を迎えている大内宿。朝から多くの観光客が訪れています」

年間通して約100万人が訪れる「大内宿」。

【九州からの観光客】
「いやーもう初めて来て、とても素敵なところでめっちゃ感動しています」
「紅葉も奇麗ですごく良かったです」

【新潟からの観光客】
Q紅葉は楽しめていますか。

「ね、どうかな。寒いかなきょうね。あとちょっと朝早かったから眠そうですけどね。でもまあ楽しそうですけど」

江戸時代の面影を残す街並みが、色鮮やかな紅葉に彩られていますがその魅力に引き寄せられているのは、国内の観光客だけではありません。

【髙橋健太記者】
「観光客の中には海外から訪れている人の姿も見られます」

【イタリアからの観光客】
「インターネットでこの場所を見つけた」
「素晴らしく美しいところで、ここにいられるのが幸せ」

【オランダからの観光客】
「きれいでいい場所」
「福島県だと鯉とか、東山温泉とかがとても好き」

大内宿では数年前から海外からの観光客が増え続けています。

【大内宿観光協会事務局長・田沼一俊さん】
「コロナが明けてから、毎年ありがたいことに、（観光客全体の数は）右肩上がりで増えてきておりまして、コロナ前の水準まで戻ってきている」
「（観光客が）増えている要因はインバウンドのお客さんが増えていること」

こうしたインバウンド需要は、東京や大阪などの大都市から地方へ広がりを見せています。

観光庁によりますと、2025年に地方に宿泊した外国人旅行者の延べ人数は、前の年に比べて15％以上増加。

三大都市圏の伸び率を大きく上回りました。

その勢いは大内宿でも去年、大内宿を訪れた外国人観光客は過去最多の15万人あまりでコロナ禍前の約6倍となっています。

【大内宿観光協会事務局長・田沼一俊さん】
「大内宿の場合は来ていただいているインバウンドの方の約8割くらいが、台湾からのお客様」
「台湾のお客様は冬の雪景色を見に来るツアーもよくいらっしゃっていただいているので、今まで観光シーズンオフだったところが、台湾のお客様によって盛り上げていただいているところもあるので、観光協会としては非常にありがたいと感じている」